Stand: Mai 2026 · Bitte bei Bedarf aktualisieren.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bernhard Schirnhofer KI-Experte e.U., Hartberger Straße 74/3, 8200 Gleisdorf, Österreich, office@bernhardschirnhofer.eu (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Beratungs- und Entwicklungsleistungen, den Verkauf digitaler Produkte (z. B. E-Books, Vorlagen, Software-Tools) sowie die Buchung von Terminen und Beratungsgesprächen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden einer Bestellung, Buchung eines Termins oder Abschluss eines Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Anbieters (z. B. Buchungsbestätigung per E-Mail oder Freischaltung des digitalen Produkts) zustande.
3. Leistungen
Der Anbieter erbringt je nach Buchung: individuelle KI- und Digitalberatung, Entwicklung von Software/Websites/Automatisierungen, den Verkauf digitaler Inhalte (Downloads, Zugänge zu Tools) sowie die Durchführung von Terminen gemäß Buchungssystem. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt-/Leistungsbeschreibung oder einem gesondert vereinbarten Angebot.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro. Bei umsatzsteuerbefreiten Kleinunternehmern (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen [falls zutreffend – bitte anpassen]. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung, Stripe). Bei Individualleistungen (Beratung, Entwicklung) gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.
5. Terminbuchungen
Termine können über das Online-Buchungssystem der Website gebucht werden. Eine Buchung wird erst mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail verbindlich. Der Kunde kann gebuchte Termine über den in der Bestätigungsmail enthaltenen Link eigenständig stornieren. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als [24 Stunden – bitte anpassen] vor dem Termin) behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr zu verrechnen, sofern dies bei der Buchung ausgewiesen wurde.
6. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. sofortige Downloads, Freischaltung von Tools), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess separat eingeholt.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für individuell entwickelte Software/Websites wird die vereinbarte Funktionalität gemäß Leistungsbeschreibung geschuldet; spätere Änderungswünsche außerhalb des ursprünglichen Auftragsumfangs gelten als gesonderter Auftrag.
8. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für Inhalte verlinkter externer Websites wird ausgeschlossen.
9. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung oder als digitales Produkt bereitgestellten Inhalte, Vorlagen, Texte und Tools sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – nicht gestattet.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, sofern diese für sie günstiger sind. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten mit Veröffentlichung für neue Vertragsabschlüsse.